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 Une amie/famille peut-elle retirer ma commande en magasin ?

Si je suis dans l’impossibilité de retirer ma commande en magasin, je peux utiliser une procuration afin qu’une amie/famille puisse le faire à ma place.
Pour cela, mon amie/famille se rend au magasin avec ma carte d’identité et la sienne, ainsi qu’une lettre de procuration de ma part.